ARTIGOS
SUPERDICAS PARA CONQUISTAR CLIENTES
E PARA UM ATENDIMENTO 5 ESTRELAS
editora saraiva, 2009
César
possui diversos artigos publicados em revistas e jornais
do Brasil e no exterior. Atualmente é o responsável
pelo Blog
do Lider (Revista Época Negócios)
e pela coluna "Cabeça
de Líder” do portal da HSM.